ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt uitsluitend een bestelling plaatsen via de webshop op www.toetsi.nl.

Een bestelling betalen gaat alleen via iDeal (Wix). Dit om ieders financiële veiligheid te waarborgen.

De op de website vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten.

Bij betaling kun je kiezen voor pakket bezorging (kosten €4,95) of ophalen op locatie.

Wanneer je kiest voor "ophalen'' zal na afronding betaling contact met je worden opgenomen.

Via mail zal er een afspraak worden gemaakt. Dit wanneer je bestelling zal klaarliggen.

Kies je voor ''bezorging'' dan zal je bestelling binnen 3 tot 7 werkdagen bij je thuis worden afgeleverd.

Wanneer niet thuis, zal het pakket na een pakket punt worden gebracht.

Dit geheel te volgen met een Track en Trace nummer. Welke je per mail toegestuurd krijgt.

Wanneer een product niet naar wens is, kunt u uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Gelieve eerst een bericht te sturen via de chat of ons contactformulier.

Let op! Retourkosten zullen echter voor u eigen rekening zijn.

Zorg dat het oude verzendlabel van het pakket is, zodat de oude barcode niet gescand kan worden.

Het product moet ongebruikt, in de originele staat alsook verpakking geretourneerd worden.

Wanneer Toetsi het product in goede orde heeft ontvangen, zal het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen worden terug gestort op je bankrekeningnummer (waarmee je de bestelling hebt afgerond).

Toetsi behoudt zich het recht om eventuele retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen. Dit wanneer het vermoeden bestaat, dat het product ten gevolge van gebruik is beschadigd of dat de goederen onzorgvuldig zijn retour gezonden. Dit geldt tevens voor de situatie waarbij goederen te laat worden geretourneerd.

Is het geleverde product beschadigd? Neem dan binnen 48 uur contact op met Toetsi.

Stuur foto's van het product en de verpakking en er zal worden gezocht naar een passende oplossing.

Ruilen is een optie, zolang de voorraad sterkt. Door de unieke (handgemaakte) producten zijn er maar enkele exemplaren beschikbaar van ieder product. Geïnteresseerd in een uitverkocht product?

Laat dan even een berichtje achter, en we kijken wat we kunnen doen.

Hoe zit het met garantie op de geleverde producten? Hiervoor verwijzen we u graag door naar het desbetreffend merk. Toetsi wordt hier niet rechtstreeks verantwoordelijk voor geacht.

Dit aangezien ons concept uitsluitend in- en doorverkoop betreft.

Persoonlijke gegevens zijn bij Toetsi veilig. Dit in kader van de privacy wetgeving. We geven geen gegevens door aan derden zonder toestemming. We gebruiken alleen klantgegevens ten behoeve

van verwerken van je bestelling.